Am 24.05.2013 fand
das siebte Treffen der
System Center Service Manager User Group
bei der Microsoft Deutschland GmbH in Köln
statt.
Out-of-the-box geht viel, jedoch nicht alles.
Naturgemäß ist in Projekten die Maßgabe, dass die genutzten Produkte sich den vorhandenen Prozessen anzupassen haben, und nicht umgekehrt.
Schwerpunkt dieser Veranstaltung:
Der Schwerpunkt dieses Tages steht in der Nutzung und Anpassung von Service Manager. Zum einen durch SC Orchestrator, zum anderen auf einer technischen Ebene in der individuellen Erweiterung und Anpassung des SC Service Manager, hier speziell im Rahmen der Formulargestaltung.
Agenda:
| 09:00 – 09:15 |
Begrüßung | |
| 09:10 – 09:30 | Änderungen im Aufbau und Ablauf der SCSMUG | Henning Wolter |
| 09:30 – 10:30 | SCSM Service Request Offering Präsentation und Live Demo der Synopsis |
Matthias Arenskötter (Microsoft Deutschland GmbH)Thomas Peter (VAS) |
| 10:30 -10:45 | Kaffeepause | |
| 10.45 – 11:45 | SCO – Best Practices Präsentation und Live Demo der Synopsis |
Stefan Horz (VAS) |
| 11:45 – 12:00 | Runbook “Dynamische Zuordnung” Reviewer | Stefan Horz (VAS) |
| 12:00 – 13:00 | Mittagspause | |
| 13:00 – 13:30 | SC Service Manager Authoring Tool vs Visual Studio Integration | Dirk Huser (VAS) |
| 13:30 – 14:30 | Hands On: Formulargestaltung mit Authoring Tool
|
Dirk Huser (VAS) |
| 14:30-14:45 | Kaffeepause | |
| 14:45 – 16:00 | Hands On: Klassenerweiterung mit Visual Studio
|
Dirk Huser (VAS) |
| 16:00 | Ende |
Ihr Nutzen:
- Sie können Service Request Offerings erstellen
- Sie wissen wie Sie SCO integrieren
- Ein SCO Runbook Export zum dynamischen setzen des Reviewers der Review Activity zum Mitnehmen
- Grundkenntnisse der SC Service Manager Formulargestaltung
Organisatorisches:
| Datum | Freitag, 24.05.2012 |
| Beginn | 9:00 Uhr |
| Ende | ca. 16:00 Uhr |
| Ort | Microsoft Deutschland GmbH Geschäftsstelle Köln Holzmarkt 2a 50676 Köln Tel.:+49 211 8010 0 Raum Conf Room Cologne 4.04 SC2 (35) AV |
| Parkmöglichkeit | Parkhaus Rheinauhafen: Harry-Blum-Platz 2, 50678 Köln |
| Kosten | ie Teilnahme an dem Meeting ist kostenlos.Es ist keine Mitgliedschaft in der SCSMUG notwendig. |
| Anmeldung | Formlos per E-Mail an info@vaserv.eu |
| Sie haben noch Fragen ? | +49 (2131) 74058-0 |
Danksagung:
Unser besonderer Dank gilt der Microsoft Deutschland GmbH, welche freundlicherweise die Ausrichtung dieses Meetings unterstützt und sponsert.
Gestaltung der Veranstaltung
Sie haben Interesse dieses Meetings aktiv mit zu gestalten? Sie haben Ideen oder Herausforderungen welche Sie gerne mit anderen Anwendern oder Beratern diskutieren möchten? info@vaserv.eu